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よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

📦 注文・お届けについて

Q注文はどのようにすればいいですか?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しご注文方法をご案内いたします。
Q注文から発送までどのくらいかかりますか?
ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。時期によっては多少前後する場合がございます。
Q全国に送れますか?
北海道・沖縄・離島を含む全国にお届けできます。送料は地域によって異なります。料金表をご確認ください。
Q定期便はありますか?
現在定期便の準備を進めております。ご希望の方はお問い合わせフォームからご相談ください。

🌾 商品について

Q新米はいつ頃から注文できますか?
例年10月頃から新米の発送を開始しております。シーズン前にSNSやホームページでご案内いたします。
Q玄米での注文はできますか?
はい、玄米でのご注文も承っております。ご希望の際はお問い合わせ時にお伝えください。
Q無洗米はありますか?
はい、無洗米もご用意しております。ご注文時にお申し付けください。
Q農薬や肥料はどのように使っていますか?
栽培期間中は必要最低限の農薬・化学肥料使用にとどめ、安心・安全なお米づくりを心がけています。詳しくはお問い合わせください。

💳 お支払いについて

Q支払い方法は何がありますか?
現在、銀行振込・ゆうちょ振替に対応しております。その他の支払い方法はお問い合わせください。
Q領収書はもらえますか?
ご希望の方には領収書を発行いたします。ご注文時にお申し付けください。

解決しない場合はお気軽にご連絡ください

どんな小さなことでもお気軽にどうぞ。誠心誠意お答えします。

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